|
.אתר זה הוקם במטרה לתת במה לתלונות צרכנים נגד חברת הסלולר סלקום ולכל מי שנפגע ממנה |
|
|
מתוך הפורום
נפגע מחברת סלקום
שגם 23/10/2008
בוקר טוב לכם
אני כנראה עוד אחד שנפגע על ידי חברת סלקום
המקרי הוא כזה , אני מתנדב בבית חולים במשמר האזרחי
לפני כ שנתים לערך עשתה עוד מס של סלקום על המספר שלי
אין לי מושג איך הצליחה אבל זו המציאות .
המס שלי הוא 052-8842681
ושלה 052-8838612
כל החשבונות מגיעים אלי ואני מנסה להסביר לחברת סלקוס
שאין לי קשר למספר השני אפשר לדבר לקיר
לי אין ט"ל כמעת שנתיים אבל התשלומים ממשיכים להגיע
אני פינסיונר עקב ת.עבודה כבר 10 שנים בקושי מסתדר
והחוצפה שלהם עוד ששולחים לי התראות , למרות שאין לי ט"ל
אני מקוה שתוכלו לעזור לי אני עם נכות של 100% חי בקושי הם משכורת של ביטוח לאומי
1.670 ש"ח מה עלי לעשות ולמי לפנות חברה עם לב מאבן כזו לא ראיתי
תודה מראש
אברגיל שלום
סחלב 6/9
נהריה 22350
גבית כספים מחשבוני ללא הצדקה
anrikob10 15/10/2008
שמי בן ארויה אהרון .אני מנוי שלכם מזה שנים רבות. לפני כשנה הבחנתי דאתם גובים ממני בכומים גבוהים ולאו דוקא בצדק. התלוננתי פעמים רבות אך כלום לא עזר לי.ברשותימכשיר סלולרי מדגם סמסונג .
מאחר ואני קשיש בן 77 אין לי צורך בכל תוספות וגם לא השתמשתי בהם מעולם.כמו למשל :יצירת הודעות,שימוש באנטרנט, i email
mms i mode אני פשוט לא מכיר טכנולוגיה זאת .התלוננתי וביקשתי להסיר כל התספות ככי הפסקתי להשתמש בטלפון הזה בכלל,אפילו לא שיחה אחת.אבל התשלומים הגבוהים המשיכו להגיע. ניגשתי למוקד שלכם בחולון והסברתי כל זה לביור שעובד אצלכם ,בחור אינטלגנטי מאד
אשר הבין את הסיטואציה ונתן הוראה עם חתימה שלו להסיר מיד את כל התוספות למעט יתרת החוב עבור תשלום הטלפון.אני עדיין לא מבצע אפילו שיחה אחת אבל התשלומים הגבוהים ממשיכים להגיה.
אני פונה אליכם כחברה רצינית והוגנת להתחשב בכל האמור לעיל,להחזיר לי את הכספים המיותרים שנלקחו ממני וזאת בהקדם האפשרי.
נא לזכור שאני מתקיים מקצבת זקנה בסך של 1654 ש"ח לחודש ולא משתמש במכשיר שלכם אפילו לא שיחה אחת כמעט שנה שלימה.
בכבוד רב
בן ארויה אהרון
טל.03-6587492
|
|
|
|
